หน้ารวม FAQ

กรณีลูกค้ายกเลิกงานแปลเอกสารจะมีค่าเสียหายเท่าไหร่?

กรณีที่ลูกค้าตัดสินใจยกเลิกงานแปลเอกสารหลังจากที่ได้ทำการชำระเงินและยืนยันการสั่งแปลแล้ว ทางบริษัท GDM ขอสงวนสิทธิ์ในการหักเงินค่าเสียหายจำนวน 50% ของราคางานที่ได้ตกลงกันไว้ หรืออาจจะคำนวณตามปริมาณงานที่ได้ดำเนินการไปแล้วทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าหากลูกค้าได้ชำระเงินสำหรับการแปลเอกสารในจำนวนเงินที่กำหนดไว้ แต่ต้องการยกเลิกงานในระหว่างกระบวนการแปล บริษัทจะไม่สามารถคืนเงินทั้งหมดได้ แต่จะหักค่าเสียหายตามที่ได้ระบุไว้ข้างต้น การยกเลิกงานแปลเอกสารนั้นอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น การเปลี่ยนแปลงแผนการของลูกค้า ความไม่แน่นอนในเอกสารที่ต้องการแปล หรือแม้กระทั่งการตัดสินใจที่จะไม่ดำเนินการแปลเอกสารนั้น ๆ อีกต่อไป ในกรณีนี้ลูกค้าควรติดต่อบริษัทโดยเร็วที่สุดเพื่อแจ้งความประสงค์ในการยกเลิก และเพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ หากลูกค้าเป็นลูกค้าเครดิตและมีการยกเลิกบริการ ทางบริษัทก็ยังคงมีสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าเสียหายในอัตราเดียวกันคือ 50% ของราคางานที่ได้ตกลงกันไว้ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทสามารถรักษาความยุติธรรมและความโปร่งใสในการให้บริการแก่ลูกค้าทุกท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติม